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Verantwortungsvolles Spielen
Häufig gestellte Fragen
Ab welchem Alter ist das Spielen erlaubt?
Glücksspiel ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Minderjährige dürfen nicht teilnehmen.
Kann ich Einzahlungs- oder Verlustlimits festlegen?
Ja. Im Kontobereich lassen sich persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste einstellen.
Wie kann ich mich selbst sperren?
Über die Funktion zur Selbstsperre können Sie Ihr Konto zeitweise oder dauerhaft für das Spiel sperren.
Woran erkenne ich problematisches Spielverhalten?
Warnzeichen sind unter anderem Kontrollverlust, steigende Einsätze und das Verspielen von mehr Geld oder Zeit als geplant.
Wo finde ich Hilfe bei Spielsucht?
Kostenlose und anonyme Beratung bietet zum Beispiel die BZgA-Telefonhotline unter 0800 137 27 00 sowie spezialisierte Hilfestellen.
Beeinflusst eine Selbstsperre mein Guthaben?
Vorhandenes Guthaben und offene Vorgänge werden gemäß den geltenden Nutzungs- und Bonusbedingungen behandelt.